sxt5 – Chính sách bảo mật và Quyền riêng tư người dùng

Tài liệu này mô tả cách sxt5 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch và có trách nhiệm.

Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2026

Mã hóa SSL toàn trình Dữ liệu được lưu trữ an toàn Không bán thông tin cho bên thứ ba Kiểm soát cookies dễ dàng Quyền chỉnh sửa & xóa dữ liệu Hỗ trợ bảo mật 24/7 Bảo mật trên mọi thiết bị Mã hóa SSL toàn trình Dữ liệu được lưu trữ an toàn Không bán thông tin cho bên thứ ba Kiểm soát cookies dễ dàng Quyền chỉnh sửa & xóa dữ liệu Hỗ trợ bảo mật 24/7 Bảo mật trên mọi thiết bị

Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng sxt5, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn tài khoản:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập được cung cấp khi đăng ký tài khoản.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ – phục vụ mục đích bảo mật và tối ưu trải nghiệm.
  • Thông tin thanh toán (VND): Thông tin tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và lịch sử giao dịch bằng Đồng Việt Nam. Thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ không được lưu trên máy chủ của chúng tôi.
  • Cookies và dữ liệu theo dõi: File cookies, session token và dữ liệu phiên đăng nhập được lưu tạm thời để duy trì trạng thái đăng nhập và cá nhân hóa trải nghiệm.
  • Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, thống kê game, thời gian phiên, các trang đã xem và hành vi điều hướng trong nền tảng.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho việc vận hành dịch vụ, không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan đến mục đích sử dụng.

Mục đích xử lý dữ liệu

sxt5 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Mọi hoạt động xử lý đều tuân theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu – chỉ dùng đúng mức cần thiết cho từng mục đích.

Dữ liệu tài khoản được dùng để xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, cung cấp hỗ trợ khách hàng và ngăn chặn gian lận. Thông tin thanh toán được sử dụng duy nhất để xác minh và hoàn tất các giao dịch tài chính; không được dùng cho mục đích quảng cáo hay phân tích thị trường.

Dữ liệu thiết bị và hành vi sử dụng được phân tích nhằm cải thiện hiệu suất nền tảng, phát hiện hoạt động bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép. sxt5 cũng sử dụng thông tin này để cá nhân hóa giao diện và đề xuất nội dung phù hợp với thói quen sử dụng của từng người dùng tại Việt Nam.

Người dùng tại TP. Hồ Chí Minh kiểm tra bảo mật tài khoản trên điện thoại

Cookies và công nghệ theo dõi

sxt5 sử dụng cookies – các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cá nhân hóa giao diện. Cookies kỹ thuật thiết yếu là bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng; các loại cookies phân tích và tùy chỉnh là tùy chọn.

Ngoài cookies của sxt5, một số đối tác cung cấp dịch vụ phân tích kỹ thuật có thể đặt cookies của bên thứ ba trên thiết bị của bạn. Các cookies này được sử dụng duy nhất cho mục đích đo lường hiệu suất kỹ thuật và không được dùng để nhận dạng cá nhân hay theo dõi hành vi ngoài nền tảng.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng, bao gồm duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật phiên làm việc.

Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với giao thức mã hóa SSL/TLS cho tất cả kết nối truyền dữ liệu. Thông tin thanh toán nhạy cảm được mã hóa thêm ở tầng lưu trữ và chỉ được truy cập bởi hệ thống xử lý giao dịch được ủy quyền. sxt5 áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt để hạn chế quyền xem dữ liệu chỉ cho những bộ phận có nhu cầu hợp lệ.

sxt5 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau: (1) với các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật được ủy quyền hoạt động dưới hợp đồng bảo mật; (2) khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền; (3) khi cần thiết để ngăn chặn gian lận nghiêm trọng hoặc bảo vệ lợi ích hợp pháp của người dùng khác.

Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính. Dữ liệu kỹ thuật và cookies được xóa sau khi phiên làm việc kết thúc hoặc theo chu kỳ định kỳ tùy loại.

Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng sxt5 có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà nền tảng đang lưu giữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
  • Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết hoặc khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu – trừ các dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo quy định pháp luật.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho các mục đích cụ thể, đặc biệt là marketing trực tiếp nếu áp dụng.

Yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian có thể kéo dài thêm nhưng sẽ được thông báo trước.

Cập nhật chính sách và liên hệ hỗ trợ

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ sử dụng hoặc quy định pháp luật hiện hành. Khi có thay đổi quan trọng, sxt5 sẽ thông báo cho người dùng thông qua thông báo trong tài khoản hoặc email đã đăng ký. Phiên bản mới nhất của chính sách luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở Mục 5.

Để thực hiện quyền dữ liệu, báo cáo sự cố bảo mật hoặc đặt câu hỏi về chính sách này, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ qua địa chỉ email: [email protected] hoặc qua kênh live chat 24/7 trong ứng dụng. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật tài khoản của bạn.

Tài khoản được bảo vệ – trải nghiệm trọn vẹn hơn

Hoàn thiện xác minh tài khoản để kích hoạt đầy đủ tính năng bảo mật. Có thắc mắc về quyền riêng tư? Xem thêm tại FAQ hoặc liên hệ hỗ trợ.